Telegram — действительно ли это лучший мессенджер?

Сегодня уже никто не удивляется тому, что можно общаться при помощи текстовых сообщений, но не платить за каждое из них, как это было во времена активного использования SMS. Это стало возможным благодаря мессенджерам, которые уже очень плотно вошли в нашу жизнь, позволяя обмениваться не только сообщениями, но также фотографиями, видеороликами и любыми другими файлами практически мгновенно. Ярким представителем подобных сервисов является Telegram, который последние несколько лет набирает популярность и известность среди пользователей. И если в начале его становления было крайне сложно уговорить кого-либо им воспользоваться, то уже сегодня, благодаря непрекращающемуся развитию, практически каждый устанавливает его самостоятельно и действительно испытывает в нем необходимость. Но так ли хорош Telegram на самом деле? Действительно ли это лучший мессенджер на данный момент, как об этом многие говорят? Сейчас разберемся.

Функции и возможности Telegram

Если создается браузер, то для выхода в интернет, если плеер, то для проигрывания медиа файлов, а если мессенджер, то для коммуникации при помощи текстовых сообщений. Однако, что Telegram, что его предшественники и последователи, уже давно не ограничиваются исключительно этой функцией и предлагают массу различных инструментов, которые в той или иной степени расширяют возможности и повышают комфорт общения между пользователями.

Итак, что же можно делать в мессенджере Telegram, который непрерывно развивался на протяжении девяти лет?

• Общаться с другими пользователя посредством текстовых, голосовых или видео сообщений.
• Вести тайную переписку в "Секретном чате".
• Совершать аудио и видео звонки.
• Пересылать собеседнику фотографии, видеоролики и прочие файлы.
• Редактировать фотографии.
• Делиться своим местоположением.
• Отправлять визитки из своего списка контактов.
• Обмениваться стикерами, эмодзи и GIF-ками.
• Искать людей поблизости.
• Объединяться в группы и присоединяться к каналам.
• Реагировать на записи.
• Комментировать записи в каналах.
• Вести видеотрансляции и записывать их.
• Создавать опросы.
• Слушать музыку и смотреть видео.
• Хранить файлы и прочую информацию в личном облачном хранилище.
• Создавать ботов с практически безграничными возможностями.
• Создавать собственные темы оформления.
• Создавать напоминания и отложенные сообщения.
• Сортировать диалоги, группы, каналы и ботов по папкам.
• Оплатить Telegram Premium и получить массу сомнительных преимуществ.

Перечень получился действительно ощутимым, и что самое главное, многие возможности до сих пор не доступны для пользователей других мессенджеров, а те что уже встречаются у аналогов Telegram, чаще всего впервые появились в творении Павла Дурова, а уже потом, спустя длительный промежуток времени, были позаимствованы конкурентами. В общем, функционал действительно богатый, но вот насколько хорошо он реализован еще предстоит выяснить.

Интерфейс

Довольно большое количество пользователей оценивают программное обеспечение по его внешнему виду, порой отдавая предпочтение менее функциональным, но более симпатичным с визуальной точки зрения приложениям. Собственно, по данной причине разработчики стараются это учитывать, так как понимают, что этот аспект напрямую влияет на количество пользователей их программы или сервиса. Итак, что же предлагают создатели Telegram?

Telegram для мобильных устройств

Если новый пользователь обратит свое внимание на мобильную версию приложения, то заметит, что все достаточно привычно и знакомо. На главном экране демонстрируется список начатых диалогов, несколько горячих клавиш, кнопка для старта новой беседы или канала, а также название мессенджера. В случае использования сортировки чатов, под ним отображаются папки, больше напоминающие вкладки, с возможностью горизонтальной прокрутки.

При клике по начатой беседе произойдет переход к диалогу, который выполнен в классическом виде с использованием "облачков" содержащих сами сообщения, а верхняя часть приложения станет отображать имя контакта, данные о времени последней активности, а также несколько программных кнопок для взаимодействия с ним.

Меню Telegram, как и содержимое всех его разделов, выполнено в минималистичном стиле с использованием контурных иконок и интуитивно понятной группировки всех имеющихся параметров и настроек. В нем же располагаются кнопки доступа к службе поддержки, справке и политике конфиденциальности сервиса, что лишает необходимости искать помощи в Google и прочих поисковиках.

Если же в процессе использования Telegram захочется несколько разнообразить его внешний вид, то сделать это можно при помощи настроек персонализации, большая часть которых расположена в разделе "Настройка чатов". Изменить можно размер текста сообщений, их фон, уровень закругленности углов тех самых "облачков" и иконку приложения. С темами оформления у Telegram все тоже в полном порядке. Помимо выбора одной из предустановленных, а также использования ночной, в мессенджере предусмотрен инструмент для создания своей собственной, что полностью закрывает вопрос о нехватке подходящих вариантов. Конечно, процесс создания занимает какое-то время, и далеко не каждый пользователь способен проявить усидчивость в данном вопросе, но возможность разработчиками предоставлена.

Если же тратить время на этот процесс не хочется, то можно найти специализированные каналы, которые делятся готовыми вариантами с возможностью их быстрой установки. Кстати, если есть такая необходимость, то можно выбрать отдельную тему оформления для каждого открытого диалога.

Telegram для персонального компьютера

При реализации десктопной версии мессенджера разработчики не стали изобретать велосипед, поэтому при его открытии одновременно отображаются список начатых диалогов, а также содержимое выбранного. Информационная панель также отображается вверху, но расположение некоторых кнопок несколько отличается от мобильной версии, название мессенджера отсутствует, а перечень папок переместился в колонку слева от бесед.

Меню, как и в приложении для смартфонов, открывается кликом по кнопке в верхнем левом углу, но вот содержимое разделов отображается в отдельном, всплывающем поверх программы окошке.

Что касается персонализации, то в этом плане Telegram для персональных компьютеров ничем не уступает мобильному. Доступны готовые темы оформления, ночная, а также инструмент для создания своей собственной. Выбрать фон для сообщений и установить персональные цвета для отдельно взятого диалога также можно.

Telegram для браузера

Web-версия мессенджера полностью повторяет внешний вид десктопной, но имеет ряд функциональных ограничений, которые также сказались на некоторых возможностях связанных с интерфейсом.

Так, например, список папок с чатами отображается вверху, как в мобильном приложении, а тем оформления, за исключением темного режима, нет вообще. Однако, возможность выбрать размер текста и фон для ленты с сообщениями осталась.

И?

В общем, что касается интерфейса, то все вариации мессенджера Telegram оставляют приятное впечатление. Он прост, понятен, насыщен различными параметрами, но не перегружен. Да, периодически встает вопрос о наличии или расположении некоторых функций, но это связано исключительно с их обилием, поэтому считаю большим достижением способность разработчиков сделать мессенджер легким и дружелюбным, несмотря на то, что скрыто в его недрах. А уж возможность настроить внешний вид на свое усмотрение не оставит равнодушным ни одного любителя выделиться и создать что-то уникальное.

Общение в Telegram

Как не трудно догадаться, каждый мессенджер, вне зависимости от его вторичных функций, нужен любому пользователю в качестве инструмента, благодаря которому он сможет общаться со своими близкими, друзьями и знакомыми. И не смотря на то, что все подобные сервисы в этом плане очень схожи, каждый из них имеет свои индивидуальные особенности. Итак, как же обстоят дела с общением в Telegram?

Чаты, диалоги, беседы

Пользуясь любым из мессенджеров, пользователь большую часть времени проводит в окне чата, диалога или беседы, общаясь в нем "с глазу на глаз" со своими близкими, друзьями или знакомыми. Так насколько же удобно осуществлять данный процесс в Telegram?

Если коротко, то никаких принципиальных отличий нет. Как я отметил выше, визуально система обмена сообщениями представлена довольно привычно и не вызывает ступора или легкой оторопи при первом использовании. Наоборот, все выглядит крайне знакомо и интуитивно понятно. Собственные сообщения располагаются в правой части экрана, ответы собеседника в левой, поле для набора текста и кнопка отправки занимают нижнюю часть, а поиск, имя контакта, информация об его активности и прочие функции размещаются над лентой.

Что касается особенностей, то следует отметить следующее:

• При отправке ссылок, Telegram постарается загрузить информацию с сайта о содержании страницы.
• Перед отправкой сообщений текст можно отформатировать, а именно сделать его жирным, курсивным, зачеркнутым, подчеркнутым, моноширинным и скрытым.
• Помимо сообщения можно отправлять любые медиа файлы до 2 ГБ.
• Ограничение одного текстового сообщения составляет 4096 символов, а в случае создания подписи к медиафайлу - 1024. Однако, отправлять можно сколько угодно объемные тексты, просто мессенджер автоматически разделит их на несколько сообщений.
• Разбавлять беседу можно при помощи эмодзи, стикеров и GIF-ок.
• Стикеры и GIF-ки отправляются в качестве отдельного сообщения, а эмодзи можно добавлять в текст.

Аудио и видео сообщения

Помимо текстовых сообщений, в чатах можно обмениваться записанными голосовыми и видео файлами, создание которых осуществляется при помощи встроенных инструментов мессенджера. Что касается лимитов, то длина голосовых сообщений не имеет каких-либо ограничений, тогда как видео сообщение не может превышать по длительности 60 секунд.

Что касается полезности данного функционала, то далеко не все пользователи отзываются о нем положительно. Многие сетуют на то, что с подобной информацией сложнее ознакомиться, нежели с обычным текстом, так как не всегда удобно и уместно воспроизводить медиа-файл со звуком. Однако, в жизни может возникнуть масса ситуаций, когда надиктовать текст в разы быстрее и эффективнее, чем пытаться его печатать. А когда с мессенджером взаимодействуют пожилые или не полностью дееспособные пользователи, то создание "голосовух" и "видео-кружков" может оказаться единственно возможным вариантом общения.

Отложенная отправка

В случае, когда есть необходимость поделиться сообщением, но не в данный момент, а позже, Telegram предлагает функцию отложенной отправки. Работает она крайне просто и понятно - нужно лишь выбрать дату и время, когда сообщение будет доставлено адресату. Кроме того, такие сообщения можно удалить или отредактировать до отправки, а для взаимодействия с ними ведется отдельный моно-чат.

Этой функцией я пользуюсь на постоянно основе. Пишу сообщение, выбираю максимально подходящее время для его отправки и ложусь спать. Собеседник сообщение читает, принимает полученную информацию к сведению и производит какие-либо действия. Другими словами, в моем случае, отложенные сообщения работают в качестве "напоминалки" для тех, кто в силу различных обстоятельств может о чем-либо забыть. В общем, инструмент очень удобный.

Аудио и видео звонки

Помимо того, что мессенджеры заменили собой использование SMS-сообщений, многие из них пытаются в принципе отучить пользователей от классических звонков, предлагая аналогичный функционал в арсенале своих возможностей. Telegram, к слову, не стал исключением, поэтому функция голосового общения в реальном времени у него имеется еще с ранних этапов развития. А вот видеосвязь была в нем реализована относительно недавно, чье отсутствие долгое время вызывало некоторый скепсис у пользователей, так как передовой во многих аспектах сервис, уступал в этом плане более простым аналогам.

С использованием этих типов связи все просто - выбираете контакт и совершаете звонок. Однако, отдельного упоминания заслуживает качество предоставляемой связи - оно ужасное. Видео рассыпается на пиксели и имеет очень низкую частоту кадров, а звук при совершении любого из типов звонка имеет эффект "из бочки". Кроме того, далеко не вся озвученная реплика отправляется по адресу, зачастую куски фраз просто пропадают, либо заглушаются, а синхронное открытие рта и появление звука это что-то из разряда фантастики. В общем, что касается голосового и видео общения в реальном времени, то с ним у Telegram все достаточно печально. Да, я могу сослаться на плохое качество интернета, неподходящий смартфон, плохую погоду и неправильную фазу луны, но реальность такова, что аналогичные сервисы в таких же условиях работают на порядок лучше, что подтверждает наличие проблем со стороны рассматриваемого сегодня мессенджера.

Группы и каналы

Помимо привычного всем общения "с глаза на глаз", мессенджер Telegram предлагает несколько вариантов объединения пользователей, чтобы те могли иметь общий доступ к одной и той же информации, а также писать сообщения доступные для ознакомления другим участникам дискуссии.

Группы

Способ коммуникации с другими пользователями Telegram, при котором каждый участник имеет возможность присоединиться к беседе. Группы могут вмещать до 200 000 пользователей, имеют общую историю переписки, а также весь функционал обычных бесед, включая отправку файлов, стикеров, а также голосовых и видео сообщений. В случае необходимости, группу можно сделать публичной, присвоить ей персональную ссылку-идентификатор и настроить права среди участников. А если требуется снизить риск утечки информации из группы, то можно установить запрет на копирование, сохранение и пересылку опубликованной в ней информации.

Лично я редко пользуюсь группами, но знаю о том, насколько это удобный инструмент для общения внутри различных коллективов, которые могут возникнуть как в процессе непринужденного общения, так и во время работы, службы, совещаний и т.д. Также, многие пользуются группами в качестве инструмента для периодического общения, создавая их на пару дней с определенной целью, решая поставленный вопрос, а потом удаляя за ненадобностью. В общем, возможность создания групп стала столь же незаменимой, как и сами мессенджеры, поэтому хорошо, что в Telegram она имеется и предлагает чуточку больше, чем аналоги конкурентов.

Каналы

В отличии от групп, где за редким исключением все участники обладают равным правом голоса, каналы представляют из себя более индивидуальные и одновременно более публичные объединения пользователей, которые ориентированы на публикации со стороны их создателей, в качестве которых может выступать человек, группа людей или организация. Остальные же, кто решил отслеживать изменения в рамках канала, считаются подписчиками, не имеют никаких прав на публикацию, а их количество практически безгранично. Как и группа, канал может быть как публичным, так и частным, ему можно присвоить персональную ссылку, а также установить запрет на распространение размещенной информации.

Другими словами, каналы - это своеобразные личные публичные страницы, но без привязки к автору и его персональным данным. Идея интересная, в Telegram была реализована раньше всех, да и спросом каналы пользуются крайне высоким. Но, не смотря на это, взаимодействовать с ними едва ли удобно. Почему? Я могу выделить две основные причины.

• Переизбыток контента. Я подписан всего на 5 каналов, но в полной мере успеваю следить за обновлениями лишь одного. И дело не в том, что мне интересен исключительно он. Нет, просто в остальных публикуется настолько много информации, что у меня банально не хватит времени, если я захочу прочитать все размещенные администраторами записи. Как итог, у меня скапливаются сотни непрочитанных сообщений, содержание которых никогда не станет мне известным. Определенно существуют те, кто ценит свободное время своих подписчиков и публикует 1-2 поста в день, которые содержат действительно важную или полезную информацию, но все-таки большинство пытаются задавить не качеством, а количеством, превращая свои каналы в беспорядочную свалку.
• Отсутствие группировки и навигации. В каналах ее нет. Хочешь найти ранее прочитанный пост, который погребен под сотней других? Хочешь найти записи лишь на одну тему? Хочешь отключить отображение определенных записей? Хочешь получить сортировку по темам? Что ж, этого либо нет вообще, либо надеяться придется только лишь на самого себя, вспоминая слова, которые помогут найти необходимое при помощи поиска. Канал в Telegram - это бесконечная портянка их публикаций, которая никогда не заканчивается и не дает никакой возможности и мотивации вернуться к более ранним записям. Что-то пропустил и не прочитал, а потом случайно нажал кнопку перемотки вниз? Ну, либо смирись, либо в ручном режиме мотай обратно, вспоминая попутно на чем остановился в последний раз. А учитывая количество публикуемых записей, большинство пользователей просто по этому поводу не заморачивается, подтверждая, что такое количество контента не нужно, ведь его просто не успевают читать все, для кого он предназначен.

Собственно, по этим причинам функционал Telegram связанный с каналами выглядит как неплохая идея, но посредственная реализация. Да, кого-то все устраивает, но это вовсе не говорит о том, что менять и развивать в этом направлении нечего.

Хэштеги

Судя по всему, в какой-то момент проблема с каналами стала очевидной даже для создателей мессенджера, что привело к появлению хэштегов. Вот только в отличии от большинства социальных сетей и прочих интернет ресурсов, хэштеги в Telegram особенные. Они функционируют исключительно в рамках отдельно взятого канала и выступают в качестве своеобразного костыля, который потребовался из-за отсутствия категорий.

Таким образом, если администрация канала укажет соответствующие хэштеги в публикации, то подписчики могут кликнуть по ним и найти все прочие записи, в которых они упоминаются. Ну, в теории звучит неплохо, а что в действительности?

• Большинство каналов хэштеги не использует. Да, они не обязаны это делать, но получается, что если администраторы заранее не позаботятся об использовании хэштегов, то сортировки на каналах по прежнему не будет, а опубликованные до введения этого инструмента записи так и останутся недоступными для быстрого к ним доступа.
• Нет списка используемых на канале хэштегов. Интересны записи на тему "новости"? Отлично, на канале даже соответствующий хэштег имеется. Где? Ну, сначала нужно найти запись, в которой он указан, а потом кликнуть по нему. Как узнать весь перечень хэштегов? Никак. Хотя нет, можно вручную на бумажку выписать, пролистав публикации за все время существования канала.

По этим причинам хэштеги бесполезны. Кроме того, если хоть раз забыть их использовать, то и без того примитивный способ сортировки перестанет работать в полной мере, ведь отдельная запись будет им просто игнорироваться. А учитывая, что использование хэштегов никак не влияет на продвижение канала в мессенджере, то встречаются они очень и очень редко.

Комментарии

Когда Telegram начал набирать обороты и стал более популярным, чем некоторые социальные сети, предприимчивые блогеры и иные популярные личности стали массово заводить собственные каналы в этом мессенджере. Однако, далеко не всех устраивал имеющийся на тот момент функционал, поэтому долгое время была активной просьба добавить возможность оставлять комментарии к публикациям в группах, так как отсутствие обратной связи негативно сказывалось на желании творить и создавать. Со временем разработчики отреагировали и в Telegram появились комментарии, которые дали подписчикам возможность высказывать свое мнение в рамках каналов.

Собственно, сам факт их наличия стал единственным положительным моментом, а вот все остальное представляет из себя ряд минусов, в которых, справедливости ради, вина разработчиков минимальна.

• Реализация. Так как мессенджер по своей структуре максимально далек от привычных сайтов с их системами комментирования, то создателям Telegram пришлось выкручиваться и извращаться, чтобы реализовать эту функцию путем использования имеющихся инструментов. И ими было принято решение совместить канал и привязанную к нему группу, чтобы использовать ее функционал, позволяющий писать сообщения каждому участнику. И если на этапе настройки это может вызывать некоторый скепсис, то в процессе использования данный "костыль" в глаза не бросается и работает вполне неплохо. Зато не пришлось вводить новые, нагружающие систему элементы.
• Бесконечный поток комментариев. Выше я упоминал, что есть некоторая проблема с освоением предлагаемого каналами "контента" в силу его непомерного количества. Так вот, такая же проблема, если не хуже, имеется при попытке ознакомиться с комментариями. И да, чтение чужих комментариев это чаще всего пустая трата времени для пользователей, но что делать владельцам каналов, которые хотели получить обратную связь, а в итоге просто в ней захлебываются? Ведь оставить комментарий может буквально любой, так как никакой дополнительной авторизации в рамках сервиса производить не нужно. Кроме того, пользователи зачастую устраивают общение между собой, что дополнительно нарушает анализ мнений и выуживание действительно полезной критики. Все это приводит к тому, что владельцы каналов, просто перестают обращать на комментарии внимание, а отведенная для них группа превращается в очередную свалку из хаотичных эмодзи, стикеров, картинок и обсуждений на сторонние темы.
• Проблематичная модерация. Проблема вытекающая из предыдущего пункта. Очень сложно искать нарушающие правила канала высказывания, когда их поток может просто не прекращаться. Особенно это актуально для каналов с молодежной тематикой, где аудитория не особо стесняется в выражениях, любит спамить, делить предложение на пять строк и всячески применять пятые слои метаиронии под соусом из букета сарказма. И, как вы понимаете, это не проблема сервиса, а проблема пользователей, которые зачастую не знают меры и не понимают что для чего предназначено.
• Кривая система ответов. Так как комментарии в Telegram реализованы при помощи функционала групп, то в них доступна возможность выделить отдельно взятое высказывание и ответить конкретно на него. В этом случае автор комментария узнает о том, что на его слова появилась реакция, а также о том, что реакция последовала именно на его слова. Но, здесь опять же есть нюанс. Дело в том, что между высказыванием и ответом на него может находиться с пару сотен прочих комментариев, которые полностью ломают подобную беседу и не дают в полной мере понять о чем идет речь тем, кто в ней не участвует. И это неудобно.

Итак, а нужны ли в Telegram такие комментарии? Есть ли смысл использовать их в том виде, в котором они представлены на данный момент? С одной стороны, инструмент действительно удобен, так как позволяет наладить быстрый контакт между автором записей канала и аудиторией. С другой, а случится ли этот контакт? Или ему будут всячески препятствовать те, кому в прочем плевать на изначальные цели инструмента комментирования? Так или иначе, уже сейчас, некоторые нашли комментариям новое применением. Владельцы каналов закрывают к ним доступ для своих подписчиков и пользуются ими единолично, когда есть необходимость дополнить чем-то опубликованную запись, либо разместить что-то на схожую тему. И, как это ни странно, данный сценарий использования приносит больше пользы как автору, так и его читателям.

Реакции

Комментарии не работают так, как задумывалось. Однако, потребность в понимании реакции аудитории на тот или иной пост у авторов осталась. Поэтому создатели Telegram реализовали систему "лайк-дизлайк" с использованием эмодзи. Теперь каждый может оценить запись так, как считает нужным, а числовые значения схожих реакций дают наглядную статистику восприятия аудиторией предложенной им информации. Ведь так все и работает, верно?

Увы, но нет. Несмотря на то, что реализованная система работает как часы, ее использование лишь отчасти позволяет понять реакцию аудитории, мешая при этом производить сравнительный анализ изменяемых показателей удовлетворения материалом. Что я имею под этим ввиду?

• Эмодзи - это не оценки. Да, среди них есть такие как "палец вверх" и "палец вниз", которые действительно можно использовать в качестве системы "лайк-дизлайк", получая при этом довольно точную статистику. Однако, большинство каналов не считает нужным ограничиваться использованием лишь этих реакций и предлагает пользователям ставить любой "смайлик", даже если он не несет никакой смысловой нагрузки. Во-первых, это приводит к сложности подсчета, во-вторых, не совсем ясна реакция подписчиков, а в-третьих, полученные данные невозможно сравнить с показателями других каналов, так как они имеют свой набор эмодзи, либо не имеют его вообще.
• Что означают эмодзи? "Палец вверх" и "палец вниз" никогда и ни у кого не вызовут вопросов, так как эти жесты существуют уже на протяжении нескольких веков. А остальные? Значение некоторых угадывается легко, тогда как то, что означают остальные, каждый волен трактовать по своему и применять в тех случаях, где это является логичным конкретно для него. В итоге - растущее непонимание, так как автор даже видя, что кто-то выбрал конкретную реакцию, не может однозначно сказать, что именно хотели сказать этим подписчики.
• Реакция на пост или содержание? Система оценивания публикаций существует во многих сервисах по всему интернету, и везде, абсолютно везде у нее наблюдается существенный недостаток - непонимание того, за что именно поставили "лайк" или "дизлайк", за сам факт публикации поста, качество его оформления и вложенные в это усилия, либо за его содержание, которое может нести как позитивный, так и негативный посыл. В Telegram эта проблема приобретает еще больший масштаб, за счет того, что вариантов для реакции больше двух.

По этим причинам, имеющуюся в мессенджере систему реакций довольно сложно считать эффективной, ведь она максимально хаотична в своей реализации и не имеет четких пояснений для несведущих пользователей. Как мне кажется, было бы достаточно ограничить набор реакций диаметрально расположенными пальцами, а также разделить оценки на две категории - реакция на публикацию и реакция на содержание. Это сделало бы анализ оценок более точным, а пользователи точно знали бы на что именно реагируют.

Кстати, поставить эмодзи можно даже при общении в приватном чате с конкретным человек, что на мой взгляд вообще является избыточным и бесполезным, ведь в такой ситуации большинство предпочтет высказать свою реакцию полноценными словами или хотя бы стикером.

Опросы

А еще в группах и каналах можно создавать опросы. Отличный инструмент для быстрого сбора мнений по тому или иному вопросу, который раньше приходилось реализовывать при помощи различных ботов. Теперь же это имеется на базовом уровне и доступно абсолютно каждому пользователю.

При создании опроса можно добавить до десяти вариантов ответа, а также разрешить или запретить выбор нескольких из них. И, если возникнет необходимость, опрос можно превратить в подобие викторины, давая понять участникам - правильный они дали ответ или нет.

Трансляции и видеочат

На волне популярности таких сервисов как Zoom, Skype, Discord и прочих с возможностью проведения трансляций и организации видеочатов, Telegram представил свое собственное решение, предлагая обе эти функции одновременно. Принципиальное отличие трансляций и видеочатов заключается в том, где они проводятся. Трансляция характерна для видеовещания в рамках канала, в видеочат - это способ обсудить что-либо при помощи видеосвязи в группах. Таким образом, трансляция - это, как и весь канал, способ освещать что-то единолично, а видеочат необходим для непосредственного общения с другими людьми.

Трансляцию и видеочат в Telegram можно запустить сразу, а можно запланировать их на будущее. Второй вариант дает возможность подготовиться, выбрав название, настроив оборудование, выставив права участников, сформировав приглашение и выбрав место для сохранения записи на устройстве, если в этом есть необходимость. Если же требуется провести совместное "выступление", то добавить активных участников можно не только к видеочату, но и к трансляции. А если хочется осуществить вещание сразу на несколько платформ, то Telegram этого сделать не позволит, так как он не принимает протокол потоковой передачи данных RTMP, который используется другими популярными стриминговыми сервисами. Однако, если есть такая необходимость, в мессенджере реализована возможность проведения видеовещания при помощи стороннего программного обеспечения, что не только расширяет контроль над проводимой трансляцией или видеочатом, но также увеличивает число возможных функций.

Хорошо ли работают эти инструменты? Все, что касается взаимодействия с интерфейсом мессенджера функционирует превосходно - ничего не зависает, не выдает ошибки и не сбоит. Однако, проблемы начинаются непосредственно в процессе трансляции, так как они страдают от тех же проблем, которые свойственны голосовым и видео звонкам. Низкая частота кадров, долгие загрузки, потери части видеопотока, посредственный звук и все прочее, связанное, как мне кажется, не столько с качеством работы серверов, сколько с разительно отличающимся качеством связи у всех участников и организатора в том числе. Если же трансляция проводится при помощи персонального компьютера с доступом к широкополосному интернету, то ее качество заметно возрастает, но все равно остается на довольно низком уровне по сравнению с сервисами, которые специализируются на предоставлении преимущественно только таких услуг.

Поэтому, несмотря на то, что проведение видеоконференций может пригодится многим людям для совместного обучения, совещаний и просто общения, а трансляции пользуются спросом как у создателем контента, так и у их подписчиков, для меня остается загадкой - зачем данный функционал нужен в Telegram, если он в любом случае не сможет заменить собой специализированные сервисы? Возможно в будущем все станет на порядок лучше, но в данный момент я бы не стал делать ставку на Telegram, когда требуется организовать систему совместной видеосвязи.

Избранное

Чтобы пользователи мессенджера могли оперативно сохранить необходимую информацию, разработчики Telegram реализовали функцию персонального облачного хранилища, которое совместили с личным чатом, в который можно отправить или переслать абсолютно любые сообщения и файлы. Кроме того, к этому чату имеет доступ только владелец профиля Telegram, у него нет никаких ограничений касательно количества сообщений, а существует он вплоть до удаления учетной записи. И, если в других сервисах приходилось начинать беседу с самим собой, чтобы получить схожие возможности, то в Telegram этот процесс несколько упростили, поэтому "личный диалог" доступен с самого начала.

Что касается ограничений, то они связаны лишь с размером файлов, которые не должны превышать 2 ГБ.

Удобно ли это? Определенно! Когда нет желания или времени открывать другое приложение, но нужно создать быструю заметку, данная функция меня не раз выручала. Кроме того, именно в разделе "Избранное" я храню ссылки для загрузки тем оформления, установочные файлы некоторых приложений, а также не самые важные номера телефонов, адреса и фото различной справочной информации. Из минусов отмечу лишь отсутствие удобной группировки и навигации. Отчасти это решается переходом в библиотеку файлов "чата", но там не отображаются сообщения без прикрепленных к ним элементов.

Музыкальный проигрыватель

Ранее, до появления мессенджера Telegram, Павел Дуров занимался созданием и развитием социальном сети ВКонтакте, которая нравилась пользователям по многим причинам, включая возможность получать доступ к огромному количеству бесплатной музыки. Однако, спустя какое-то время, когда создатель к VK уже не имел никакого отношения, новое руководство приняло решение сделать прослушивание музыки платным, что вызвало массовое недовольство. Кто-то смирился и начал платить, а кто-то начал искать альтернативу.

Примерно в тот же период в Telegram появился встроенный музыкальный проигрыватель, который позволял прослушивать любую музыку имеющуюся в чатах, группах, каналах или разделе "Избранное". И, в какой-то мере, это смогло стать аналогом "Музыки VK". Энтузиасты начали создавать каналы, выкладывать огромном количество музыкальных файлов и предоставлять к ним неограниченный доступ для подписчиков. А они в свою очередь пересылали понравившиеся композиции в "Избранное", откуда и запускали их воспроизведение. Кроме того, никто не мешал самостоятельно загружать файлы в этот раздел, организуя собственную библиотеку недоступную другим пользователям.

Собственно, без этих возможностей наличие музыкального проигрывателя было бы не столь оправдано, но так как они имеются, то он позволяет прослушивать любимые композиции без необходимости покидать приложение и прибегать к помощи стороннего программного обеспечения. И это здорово!

Хотя функции проигрывателя достаточно скромные. Музыку можно включать, ставить на паузу и перематывать. Также можно переходить к следующему или предыдущему треку, и выбирать последовательность воспроизведения всей имеющейся в библиотеке музыки. Но это все не так важно, ведь музыкальный проигрыватель поддерживает воспроизведение при выключенном экране и свернутом приложении, и именно этого лишилась "Музыка VK", когда перешла на подписочную систему распространения.

В общем, проигрыватель не предлагает ничего сверхординарного, но успешно выполняет все возложенные на него задачи. И именно это пользователей в нем устраивает, и меня тоже.

Редактор изображений

Перед тем как отправить изображение собеседнику при помощи Telegram, его можно несколько преобразить и отредактировать при помощи встроенных инструментов. Так, пользователи могут его повернуть, нарисовать на нем что-то произвольное, прикрепить стикер или маску, добавить текст, а также поэкспериментировать с показателями резкости, экспозиции, контраста, размытия и цветокоррекции.

При необходимости и наличии вкуса, используя имеющиеся средства можно добиться довольно забавных результатов, однако, сам я этим не пользуюсь и не могу представить ситуации, когда такой функционал мне пригодится. А так, хорошо, что он есть, возможно кому-то понадобится. Те же пользователи, которым редактор изображений не интересен, могут не волноваться - он ничуть не мешает пользоваться Telegram, его можно даже не заметить.

Боты

Отличительная особенность мессенджера Telegram, которая долгое время не имела схожих альтернатив у конкурентов, и вполне вероятно, что ситуация на данный момент осталась прежней.

Что такое боты? Это специализированные и автоматизированные аккаунты, которые создаются пользователями и не имеют привязки к номеру телефона или к личности. Новые боты вообще ни на что не способны, но при должном подходе и наличии соответствующих навыков у создателя, каждый бот может стать незаменимым помощником и средством для достижения целого ряда различных целей.

Так, например, боты могут:

• Автоматически публиковать сообщения
• Собирать различные статистически данные
• Загружать аудио, видео и другие виды файлов
• Осуществлять массовую рассылку
• Выступать в качестве сервиса обратной связи
• Предлагать различную справочную информацию
• Помогать при заполнении бланков и договоров
• Обучать иностранным языкам
• Переводить тексты
• Конвертировать файлы в другие форматы
• Искать различные данные о людях, а их по фотографиям
• Проводить проверку устройств на предмет безопасности
• Редактировать изображения
• Создавать шрифты и прочие графические элементы
• Озвучивать тексты
• Проводить тестирование
• Оперировать криптовалютой
• Заниматься углубленным поиском музыки и фильмов по звукам и кадрам и т.д.

Как видите, возможности на самом деле достаточно обширны. Однако, в большинстве случаев боты являются лишь посредником между пользователем и сервисом, который предоставляет те или иные возможности. А это говорит о том, что без них боты были бы бесполезными и менее востребованными. С другой стороны, без ботов не было бы и сервисов, так как в рамках всего интернета они просто бы потерялись, а так, благодаря различным подборкам, а также их сосредоточенности в одном мессенджере, пользователи их могут достаточно просто найти и начать применять для собственных нужд.

Удобно ли ими пользоваться? Скорее нет, чем да. Дело в том, что специфика мессенджера не позволяет реализовать функционал бота таким образом, чтобы каждый из них, вне зависимости от направленности, выглядел и воспринимался на интуитивном уровне. И если при взаимодействии с некоторыми из них, преимущественно достаточно простыми, вопросов не возникает, то с другими предварительно нужно разобраться, прежде чем начать использовать предлагаемый ими функционал. И это связано не с тем, что создатели Telegram не предугадали подобное развитие событий, а с желанием пользователей эксплуатировать удобный инструментарий, создавая на его основе работающие и функциональные, но все же утыканные костылями нечто.

Лично я не прибегаю к регулярного использованию ботов. Мне, как человеку, который предпочитает персональный компьютер смартфону, гораздо удобнее и приятнее пользоваться специализированным программным обеспечением, расширениями для него, узконаправленными утилитами и интернет-сервисами со специально созданными для них web-страницами. Поэтому, не смотря на то, что боты Telegram предлагают действительно интересный и полезный функционал, реализованные на их основе решения все равно выглядят проигрышно на фоне полноценных сервисов. Так что я не вижу смысла вгонять себя в рамки единого и неизменного интерфейса мессенджера, когда существуют более гибкие и удобные альтернативы.

Но все может сильно измениться, особенно на фоне участившихся блокировок различных сайтов и сервисов.

Поиск

Чтобы лучше и эффективнее ориентироваться в мессенджере, разработчики Telegram реализовали в нем функцию поиска, отличительной особенностью которого является его глобальность. Достаточно ввести интересующий запрос в соответствующей строке, и мессенджер выдаст все возможные и наиболее подходящие результаты, которые он найдет среди истории пользовательских переписок, каналов, групп, загрузок, ссылок, музыки, голосовых сообщений и других медиа-файлов. Кроме того, Telegram способен выдавать не только те результаты, которые в точности соответствуют запросу, но и предлагать схожие слова и формулировки, позволяя пользователям не особо напрягаться при попытке вспомнить как именно был написан искомый текст.

Также, в начале списка возможных результатов, мессенджер предложит перечень каналов и групп, подробный список которых можно просмотреть после нажатия соответствующей кнопки. А если попытаться осуществить поиск с использованием символа "#", который ставится для обозначения хэштега, то показаны будут только те сообщения, где он используется, так как глобальной поддержки этих меток в Telegram нет.

Из минусов я бы отметил только то, что если требуется найти сообщение в беседе с конкретным человеком, то к глобальному поиску лучше не прибегать, так как будет продемонстрировано слишком много ненужных результатов. В такой ситуации лучше воспользоваться функцией поиска в рамках чата, группы или канала, кнопка вызова которого в глаза не бросается, но все же имеется в каждом из них. А еще в этом вопросе очень помогает встроенный календарь.

Telegram Premium

За те девять лет, которые развивается мессенджер Telegram, у многих его пользователей периодически возникали вопросы к различным ограничениям, которые хоть и не мешали пользоваться данным сервисом, но все же заставляли в какой-то мере приспосабливаться к использованию тех или иных функций, либо вообще не прибегать к их помощи.

Так, например, многих интересовало - почему в начале списка чатов, групп и каналов, нельзя закрепить больше пяти позиций. Или почему в избранное можно добавить всего пяти стикеров. Согласитесь, что на самом деле это все малозначительно, ведь у конкурентов нет и таких возможностей, однако многие хотели получить расширение лимитов или хотя бы ответ разработчиков поясняющий почему это нельзя реализовать.

И ответ последовал. Так, в конце июня 2022 года, в мессенджере появилась платная подписка Telegram Premium, которая предлагает купившим ее ряд преимуществ и возможностей. А вот каких именно, и являются ли они таковыми, рассмотрим ниже:

• Уникальные стикеры и реакции. Чтобы понять насколько это сомнительный повод для оформления подписки, достаточно зайти в раздел стикеров или на страницу с их перечнем. Неужто найдутся те, кому их не хватает? А количество реакций наоборот нужно сократить, о чем я уже говорил выше.
• Отключение рекламы. "Какой рекламы?" - спросите вы. Действительно, в Telegram не было рекламы, но теперь она есть. А если хотите как раньше, то будьте любезны оформить подписку. Или не стоит? Справедливости ради, даже спустя месяц после запуска подписочной системы, я так и не узнал как эта самая реклама выглядит, так как вся та, которую я наблюдаю, публикуется администрацией каналов. Так что...какой смысл платить за отключение того, чего нет?
• Анимированные аватары. Учитывая, что сам обладатель подписки не будет видеть свою собственную анимацию, а его собеседников она может начать со временем раздражать, то это довольно сомнительный способ выделиться.
• Премиум-значок и новые иконки приложения. Ну, если хочется всем показать, что ты платный подписчик, то без звездочки рядом с именем действительно не обойтись. А к иконкам все равнодушны. А кто нет, тот используют сторонние наборы для всех приложений в едином стиле.
• Ускоренная загрузка файлов. Не сказал бы, что с этим сейчас есть серьезная проблема, но пару лет назад файлы грузились ощутимо быстрее. Возможно с течением времени скорость понижали, чтобы платные подписчики прочувствовали изменения, но возможно причина заключается в другом. Так или иначе, скорости в "бесплатном тарифе" вполне хватает.
• Расширенные возможности управления чатами. Под этим подразумевается возможность сделать любую созданную папку с чатами/каналами/группами/ботами заглавной, что приведет к переходу в нее при запуске мессенджера, а не в список "Все чаты". Вот эта функция полезная, хотя и без нее можно прекрасно обойтись.
• Распознавание голосовых сообщений. Сам таким не пользуюсь, но многие отмечают, что хотят эту функцию в бесплатной версии, а только ради нее приобретать подписку не очень хочется. Возможно на это и сделан расчет? Однако, существуют сторонние решения, реализованные при помощи ботов, которые выполняют ту же самую задачу. Об одном из них я уже ранее писал, поэтому если функция вам необходима, то пользуйтесь.
• Больше ссылок и текста в описании профиля, группы и файлов. Обычным пользователям это точно без надобности, а людям публичным возможно пригодится. Но мне кажется, что имеющихся ограничений им и так хватало, а кто просил больше, так и будет продолжать это делать.

Помимо этого, для обладателей подписки Telegram Premium будут увеличены лимиты:

• Размер загружаемых файлов увеличится с 2 до 4 ГБ. Допустим.
• В списке чатов можно будет закрепить не 5, а 10 бесед/каналов/групп/ботов. И так хватало.
• Количество избранных стикеров увеличится с 5 до 10. Все равно мало.
• Можно подписаться на 1000 каналов, а не на 500. Кому-то действительно было мало?
• Появится возможность создать 20 папок для сортировки чатов вместо 10.
• В каждую из таких папок можно будет помещать 200 позиций, а не 100.
• Число GIF-ок в библиотеке возрастет с 200 до 400. Порой забываю об их существовании.
• Одновременно можно будет использовать 4 аккаунта Telegram. Или восемь, если клонировать приложение на Android и Windows. Но зачем?

И на этом все. Как отмечают создатели, перечень преимуществ в дальнейшем будет пополняться, но и про обычных пользователей они забывать не собираются. Поэтому, не вижу ни одной объективной причины оформлять платную подписку Telegram Premium, кроме тех случаев, когда вы просто хотите поддержать развитие проекта, который на протяжении почти десяти лет непрерывно развивается.

Правда ли что Telegram безопасен?

Теперь, когда рассмотрены все возможности данного мессенджера, предлагаю вам ознакомиться с моим ответом на данный вопрос, так как он является чуть ли не самым насущным среди пользователей, размышляющих о целесообразности перехода в Telegram.

Бытует мнение, что Telegram является одним из самых надежных и защищенных среди существующих сегодня мессенджеров, который предлагает уникальное сквозное шифрование переписки, которую невозможно взломать при ее перехвате извне. Также считается, что безопасность сервиса напрямую связана с его создателем - Павлом Дуровым, который имеет репутацию сторонника свободы слова и конфиденциальности, что должно, по мнение некоторых, гарантировать невозможность его сотрудничества с правоохранительными органами различных стран и предоставления им персональных данных пользователей. В качестве подтверждения можно вспомнить историю 2018 года, когда Роскомнадзор "заблокировал" Telegram на территории РФ, так как им не были предоставлены ключи шифрования, позволяющие беспрепятственно получать доступ к чужой переписке. Так действительно ли сервис безопасен и заботится о персональных данных своих пользователей?

Секретные чаты Telegram

Об этом мало кто говорит или знает, но вся содержащаяся в обычных диалогах информация не подвергается никакому шифрованию и усиленной защите. Вся она хранится на серверах Telegram практически в открытом виде, синхронизируется между одновременно подключенными устройствами, а также легко может быть прочитана любым человеком, который получит доступ к одному из них или учетной записи. Поэтому, не стоит считать, что повседневное и привычное общение в данном мессенджере является более безопасным и секретным, чем в аналогах.

Откуда тогда берется информация о конфиденциальной переписке в Telegram? Все очень просто, ведь почти все, что касается его безопасности, в большей мере относится к функции "Секретный чат", которая позволяет открыть с собеседником новое диалоговое окно имеющие следующие особенности:

• Отсутствие возможности пересылать сообщения в другие диалоги.
• Запрет на создание скриншота переписки, либо уведомление участников диалога об этом действии со стороны собеседника.
• Возможность создать самоуничтожающиеся сообщения, которые удаляются спустя выставленное автором время.
• Невозможность отредактировать отправленное сообщение.
• Активное сквозное шифрование, не позволяющее получать доступ к переписке третьим лицам.
• Отключение резервирования переписки и всех отправленных медиа файлов на серверах Telegram.
• Невозможность перенести содержимое секретного чата на новое устройство.

Как видите, этот перечень вполне соответствует тому, что говорят о Telegram, но повторюсь, что он характерен лишь для "Секретных чатов", которыми мало кто пользуется на постоянной основе, но при этом верит, что обычное общение в данном мессенджере безопаснее, чем в других.

Выдача персональных данных

Когда Telegram заблокировали на территории РФ, то многие с этим не согласились и продолжали использовать мессенджер как и прежде. Более того, такое действие со стороны регулирующего органа добавило очков творению Павла Дурова, и сделало Telegram еще более популярным, а невозможность воздействовать на него другими способами вселила в пользователей уверенность касательно его безопасности и надежности.

Однако, уже в 2020 году блокировка была снята. До сих неизвестно, что стало истинной причиной для этого решения, но в обществе возникли две версии.

• Роскомнадзор устал пытаться блокировать ресурс, поэтому просто решил сдаться. Звучит глупо, но правдоподобно, так как за два года блокировки ему так и не удалось ограничить доступ пользователям в Telegram. Зато была нарушена работе сотен других сервисов, что вызывало недовольство и судебные иски.
• Правоохранительные органы смогли надавить на Павла Дурова. А раз это случилось, то и блокировать сервис больше нет необходимости, ведь вся желаемая информация о пользователях будет в любом случае получена из рук самого создателя Telegram.

Каждый волен склоняться к любой из возможных версий, но стоит учитывать тот факт, что несмотря на свои собственные взгляды, создатель рассматриваемого мессенджера должен идти на компромисс с руководством тех стран, в которых планирует осуществлять свою деятельность, чтобы иметь возможность беспрепятственно работать и расширять пользовательскую базу.

Так, например, чтобы избежать блокировки в Бразилии, мессенджер был вынужден выполнить ряд условий по удалению каналов и ссылок, пообещав при этом помечать дезинформирующую информацию и продвигать правдивые сведения. А недавно стало известно о том, что Telegram выдавал персональные данные пользователей замешанных в уголовных преступлениях властям Германии, что с одной стороны вроде бы оправданно, но с другой противоречит утверждениям сервиса о невозможности подобных сотрудничеств.

В общем, как вы понимаете, обычные пользователи Telegram могут не особо волноваться о том, что их переписка или персональные данные будут кому-то переданы, ведь их защита вписывается в мировоззрение создателя сервиса, да и на репутации продукта подобное отношение сказывается исключительно положительно. Но вот если вами заинтересуется правительство страны, в работе на территории которой Telegram особенно заинтересован, то есть все шансы, что именно ваши персональные данные будут изъяты с серверов мессенджера и переданы в соответствующие инстанции. Как говорится - «Ничего личного, это просто бизнес», так что делайте соответствующие выводы.

Прочие проявления безопасности

Теперь, когда два основных аспекта связанных с безопасностью мессенджера Telegram рассмотрены, осталось обратить внимание на все остальное связанное с ней в данном сервисе, чтобы иметь представление о защищенности учетной записи и приложений.

• Двухфакторная аутентификация. В Telegram она реализована сочетанием номера телефона и пользовательского пароля, поэтому при попытке авторизоваться на новом устройстве, сервис попросит не только ввести проверочный код высланный вам при помощи SMS, но и установленное заранее сочетание символов. А чтобы пароль не был забыт, мессенджер периодически будет предлагать вам его ввести для проверки.

• Код-пароль. Чтобы избежать несанкционированного доступа к переписке, мобильная версия Telegram предлагает использовать четырехзначный код, который потребуется вводить всякий раз после выставленного в настройках времени бездействия. В качестве альтернативы можно использовать сканер отпечатка пальца.
• Активные сеансы. Раздел, в котором можно отслеживать весь список устройств, на которых активна ваша учетная запись Telegram. Позволяет контролировать наличие "любопытных глаз" и закрывать лишние сеансы удаленно. Также можно включить автоматическое прекращение активности спустя выбранный промежуток времени.
• Конфиденциальность. Этот раздел настроек позволяет выбрать какую информацию о вашей учетной записи могут видеть контакты или незнакомые пользователи. Здесь же можно определить допустимость звонков, приглашения в группы и открытость для пересылки сообщений. Если есть потребность в режиме интроверта, то можно запретить все и всем.
• Удалить мой аккаунт. Функция самоликвидации учетной записи, если Telegram не активен в течении длительного времени. Срок бездействия устанавливается пользователем, но он не может превышать один год.

• Имя пользователя. Несмотря на то, что для регистрации в мессенджере требуется действующий номер телефона, сервис предлагает установить для созданного профиля персональное имя, по которому его можно будет найти в глобальном поиске Telegram. Кроме того, это позволяет избегать необходимости делиться номером телефона с незнакомыми людьми, отправляя им только ссылку на профиль. Номер же будут видеть только те пользователи, которые внесли вас в список своих контактов, а значит с высокой долей вероятности являются вашими знакомыми.
• Прокси. Если Telegram попытаются заблокировать, как это уже было, то для обхода блокировки поможет настройка прокси. Однако, нет необходимости направлять через сторонний сервис весь исходящий с вашего устройства трафик, так как в мессенджере реализована возможность применения прокси исключительно для него. Ну, а помимо обхода блокировки, использование этого функционала дополнительно поможет обезопасить вас и ваши данные.

Так какой же ответ стоит дать тем, кто интересуется безопасностью Telegram? А их будет несколько.

• Безопасность приложений. С ней все в полном порядке. У пользователей есть целый ряд инструментов для того, чтобы обеспечить секретность своей переписки и не допустить к ней посторонних.
• Безопасность персональных данных. Несмотря на то, что Telegram требует предоставлять личный номер телефона, ряд имеющихся инструментов позволяют скрывать его, а также прочую личностную информацию и действия в рамках сервиса от посторонних. Однако, если пользователь стал целью высокопоставленных лиц, то нет никакой гарантии, что руководство Telegram за него заступится, так что если есть риск подобного сценария, то просто не держите в мессенджере ничего секретного или компрометирующего. Это небезопасно!
• Безопасность общения. Оно возможно только при использовании "Секретных чатов", поэтому если вы в нем нуждаетесь, то не забудьте о существовании данной функции. Кроме того, держите в уме тот факт, что "Секретные чаты" доступны в web-версии мессенджера, а это, как считает создатель мессенджера Signal и сквозного шифрования используемого в Telegram, небезопасно!

Но не смотря на это, пользоваться мессенджером Telegram для обеспечения собственной безопасности все-таки можно. Однако, не стоит полностью полагаться на сервис, ведь вероятность утечки данных, которая может вас расстроить, подставить или скомпрометировать, зависит в первую очередь от вас. Не храните ничего секретного в мессенджере, и тогда вам нечем будет рисковать.

Нюансы и спорные моменты

Напоследок, перед тем как подвести итог, я коротко затрону незначительные негативные или неприятные моменты, с которыми я периодически сталкиваюсь при использовании мессенджера Telegram.

• Разные форматы файлов тем оформления. Если вам понравилась тема оформления для Android-версии Telegram, и вы хотите применить ее в версии для Windows, то это не получится. Придется искать похожую.
• Пересылка сообщений только в рамках приложения. Если нужно поделиться чем-то из Telegram с тем, кто им не пользуется, то придется вручную копировать текст, ссылку или файл, а уже потом целенаправленно отправлять. Другие же мессенджеры позволяют переслать сообщение в другое приложение.
• Голосовые сообщения в плейлисте. Если хотите послушать всю музыку, которую вы кидали своему собеседнику, а он вам, то будьте готовы к тому, что Telegram кроме нее будет включать все имеющиеся в истории голосовые сообщения. Раздражает, если честно.
• Нет закладок. Хотите быстро посмотреть последнее сообщение на канале, а потом вернуться к началу непрочитанных? Увы, но только вручную. Поставить закладку на месте, где была произведена остановка до переметки вниз, нельзя.
• Невозможно редактировать старые сообщения. С одной стороны это логично. Но иногда хочется держать в беседе закрепленную запись, чтобы она была перед глазами, а ее содержимое при этом менять в случае необходимости. Первое реализовать можно, второе нельзя.
• Неугасающие уведомления. Если вам пришло сообщение, то уведомления поступит сразу на несколько устройств. Если открыть его на персональном компьютере, то уведомление с экрана смартфона пропадет. А если открыть его сначала на смартфоне, то десктопная версия продолжит информировать о чем-то непрочитанном. Четыре года назад этого не было и все работало корректно, но в течении последних трех лет данная проблема стабильно сохраняется.

Так, Telegram - это лучший мессенджер?

"Telegram является самым функциональным и активно развивающимся мессенджером в мире на сегодняшний день. В нем объединен весь необходимый пользователям функционал, а тот, что отсутствует, скоро в нем появится." - таким был мой ответ на данный вопрос в 2018 году. Изменилось ли что-то спустя четыре года? Разумеется.

За это время Telegram перестал быть мессенджером. Теперь это обширный набор инструментов, с помощью которых можно коммуницировать всеми возможными способами, получать абсолютно любую информацию, всячески взаимодействовать с файлами, развивать и дополнять сторонние проекты, а также совершать массу других действий, которые сами по себе могут быть полезными, но никаким образом не вяжутся с определением "мессенджер". Теперь Telegram - это комбайн, а не узкоспециализированный сервис с рядом улучшений для удобного использования. По этой причине, отвечая на главный вопрос данной статьи, я скажу следующее...

Данный сервис - это простой, удобный и эффективный способ для комфортного общения с родственниками, друзьями, коллегами и единомышленниками, которое можно осуществлять как в частном порядке, так и объединившись в группы. Так что да, Telegram - это лучший мессенджер.

Но вот все остальное, что выходит за рамки этого определения, на мой взгляд является лишним, зачастую плохо реализованным и не являющимся необходимым в рамках приложения для общения. Каналы, боты, трансляции, видеочат, подписка - все это имеет право на существование, но должно либо быть лучше реализовано, чтобы не вызывать вопросов, либо вынесено в отдельный сервис. И хотя я прекрасно понимаю, что часть этих возможностей является визитными карточками творения Павла Дурова, думаю никто не станет спорить с тем, что без них Telegram остался бы таким же приятным в использовании сервисом. Менее уникальным, но все же удобным и конкурентоспособным.

Поэтому, если вы ищите альтернативу мессенджеру, который сейчас используете, либо хотели понять, чем Telegram от него отличается, то спешу вас обрадовать - приложение хорошее, свои базовые функции выполняет исправно, а внимание к деталям со стороны разработчиков делает общение более комфортным и приятным. Можно загружать и использовать - вы не разочаруетесь.

Однако, не стоит делать ставку на ряд отличительных особенностей, которые выделяют Telegram на фоне конкурентов. Да, они есть, они работают и даже со временем могут начать нравиться. Но тем не менее, их реализация далека от идеала, а сам по себе функционал не является уникальным.

Все-таки, иногда лучше сконцентрироваться на чем-то одном и довести это до совершенства, чем хвататься за все подряд, пытаясь хоть в какой-то мере удовлетворить всех потенциальных пользователей. Остальные же выводы о Telegram делайте сами.

---

Понравилось? Сайт всегда можно поддержать, чтобы полезного материала стало еще больше!